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개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 (예정)

리조이셀의원(이하 ‘병원’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

2. 처리하는 개인정보 항목

회원가입 시 (필수)
이름, 이메일, 비밀번호, 연락처
시술권 구매 시 (필수)
예약자 이름, 연락처, 만 19세 이상 여부
시술권 구매 시 (선택)
희망 방문 요일·시간
결제 시
주문번호, 결제 세션 식별자, 결제 금액, 결제 일시
원내 QR 결제 시
수집하지 않음 — 결제 요청 내용(시술·금액)과 주문번호만 기록하며, 결제자 본인확인·계좌 정보는 point3 가 처리합니다
직원(관리자) 계정
이메일, 이름, 비밀번호(복원 불가 방식으로 저장), 관리 기능 접속기록(일시·IP·수행 내용)
자동 수집
접속 IP, 접속 일시 (부정 이용 방지 및 보안 목적)

병원은 카드번호·계좌번호·결제 비밀번호를 수집하거나 보관하지 않습니다. 본인인증과 결제수단 등록은 point3 결제창 안에서만 이루어집니다. 온라인 구매 과정에서는 증상·병력 등 건강정보(민감정보)를 수집하지 않으며, 진료 과정의 기록은 의료법에 따라 별도로 관리합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원 정보
회원 탈퇴 시까지
계약 또는 청약철회 기록
5년 (전자상거래법)
대금 결제 및 재화 공급 기록
5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록
3년 (전자상거래법)
접속 기록
3개월
관리자 접속기록
2년 (개인정보의 안전성 확보조치 기준)
결제하지 않은 주문의 이름·연락처
30일 뒤 파기
데스크 결제 요청 메모(차트번호)
90일 뒤 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

point3
결제 처리, 현금영수증 발행 — 위탁 기간: 서비스 제공 기간
Amazon Web Services
서버 운영 및 데이터 보관 (서울 리전)
Cloudflare, Inc.
트래픽 전송 및 보안(CDN·DDoS 방어) — 데이터를 저장하지 않고 경유만 합니다

수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 만 14세 미만 아동의 개인정보

만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. 회원가입 시 만 14세 미만으로 확인되는 경우, 법정대리인의 성명과 연락처를 확인하고 동의 절차를 거친 뒤에 가입이 완료됩니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요구는 아래 연락처로 서면·전화·이메일을 통해 하실 수 있으며, 병원은 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 권리를 대리할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 개인정보 자동 수집 장치의 운영

병원은 로그인 상태를 유지하기 위한 필수 쿠키만 사용하며, 광고·분석 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 이 쿠키를 차단하면 로그인 및 시술권 구매가 불가능합니다. 또한 결제를 마친 휴대폰에는, 다음 결제 때 본인인증을 줄이기 위한 결제대행사(point3)의 결제자 식별값을 암호화한 쿠키를 1년간 저장합니다. 브라우저에서 쿠키를 지우면 삭제됩니다.

11. 개인정보 보호책임자

보호책임자
(등록 예정)
연락처
033-645-0815
이메일
(등록 예정)
주소
강원특별자치도 강릉시 교동광장로 115, 2층 (교동)

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회
1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터
118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과
1301 · www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국
182 · ecrm.police.go.kr

13. 방침의 변경

법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 본 페이지를 통하여 고지하겠습니다.